數據中的洞察和遠見

在網絡科技普及的年代，數據充斥每個角落。

於2014年成立的領越集團為公私營機構提供專業數據分析服務，為客戶尋求利益最大化的機會，同時預早洞察出了潛在危機。

首席執行官許永財（Henry）從事IT行業超過20年，創業前曾任香港知名IT上市公司的首席執行官。Henry指豐富的工作經驗對創業很有幫助：「數據運用將持續成為未來趨勢，這良機加上多年的市場經驗和公司出色的項目交付能力，我們很快便打入市場，佔據穩固地位。」

Insight及Foresight - 完美的組合

從數據分析，我們可得出洞察（Insight）和遠見（Foresight），前者與商業智能（BI）有關。BI是指善用公司現有的數據和管理層的洞察力，把複雜的數據轉化成有價值的商業見解，打破傳統企業多樣數據源之間的隔閡，在單一平台上整合客戶﹑產品﹑人員和營運銷售等數據。「就像進行體檢，收集及整理數據後進行運算，分析公司營運效率和優缺點等，視像化地呈現出一目了然的結果。」

遠見則擷取自外部數據，例如社交媒體﹑公共資料﹑政府數據等多元化大數據，收集消費者的數位足跡和意見，分析需求﹑預測行業動態和總結宏觀視野。「大數據是人工智能﹑機器學習的重要推動力。在大數據時代，企業需要使用許多複雜的數據來運作和拓展業務，單靠人手已無法有效率地處理混雜的數據。」

必須依靠電腦來進行過濾﹑分析及應用，甚至透過自動化系統提供實時的資訊。因此，現今企業對大數據分析專才的需求與日俱增。

長遠發展

顧問服務是領越集團未來的重點發展方向，該項服務的市場潛力無限。Henry舉例解釋，領越集團曾協助國際企業訂立3至5年期亞太區數據發展藍圖，以數據分析促進業務發展及開拓具潛力的業務領域。

「有別於一些國際顧問公司，我們不只提供企業大方向，更著重研究及分析當地數據進行數據本地化，提供更精準﹑更符合地區需求的地域分析報告。」

領越集團以系統匯集客戶各地的數據集，詳盡研究如何制定後續改革策略。「每個項目通常會由一支約5人的團隊跟進。擁有十多年相關工作經驗的專業數據分析顧問以約3至6個月時間閱覽企業過往的數據，針對加強企業的數據管理及本地化，為客戶推薦最合適的改進方法。」

Henry表示企業較少訂立數據管理的長遠計劃，通常只針對處理痛點。「『止痛』只是短期作用，我們會鼓勵客戶制定中長期計劃作長遠部署及數位改革。」

吸收經驗

Henry強調企業需要適應數碼化時代的步伐，明白運用數據於生意上是必需的：「否則企業難以快速看清Insight和Foresight。」

雖然投資於數據分析的回報率頗高，但以往數據倉庫（Data Warehouse）的建設及維護開支非常大，不少企業覺得過於昂貴。隨着雲端服務的興起，企業可節省更多金錢。「例如善用微軟的Azure數據服務，大大降低建設﹑儲存、分析及應用成本。企業在使用時才需付費，亦可按需求調節規模，就像每月繳交電費一樣方便。」

「過往累積的文化遺產造就現在的國家文明。對企業來說，進步亦需要參考過往的歷史數據，歸納成敗及歷練後再作嘗試，不斷檢討和吸取經驗去尋求進一步的發展，加強競爭力。」

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